Na Nuvem
Dados seguros e acessíveis de qualquer lugar do mundo
Responsivo
Disponível para acesso em qualquer dispositivo (PC, Tablet, Smartphone)
Flexível
Desenhado para se adequar ao seu fluxo de trabalho
RECURSOS
Integração com WhatsApp. Troque mensagens com seus clientes por dentro do software e tenha todas as conversas registradas automáticamente e disponíveis para consulta.
Portal do Cliente
Página personalizada para disponibilizar informações e arquivos para clientes.
Financeiro
Controle financeiro com conciliação bancária e emissão de boletos.
Gestão de Documentos
Organização e Armazenamento de Documentos. Disponíveis e acessíveis de qualquer lugar.
Google Docs
Minutas, Contratos e outros com preenchimento automático direto nos documentos do Google Docs.
Central Telefônica
Integração com central telefônica digital. Registros abertos automaticamente no recebimento de ligações e gravação do audio no registro vinculado sem necessidade de interação do usuário.
Agenda
Gestão de compromissos e programação de dias disponíveis.
Abertura automática de registros no recebimento de e-mail. Troca de e-mails diretamente por dentro do sistema.
Nossos Preços
Escolha o plano que melhor se encaixa para você!
Recursos disponíveis em todas as opções de assinatura
- ✓ Registro de Atendimentos Ilimitados
-
✓
Envio e Recebimento de E-mails Ilimitado
- Mantém os registros de todos os e-mails da equipe em um só lugar- Integra com o seu e-mail atual
-
✓
Manutenção de Arquivos Anexos ao Registro
- 5GB de espaço disponível para os arquivos anexos- Espaço adicional disponível para contratação
-
✓
Integração com o Google Drive e Google Agenda
- Utiliza sua conta do Google Drive para manter seus anexos- Pesquisa de documentos por texto em imagens e PDF- Gera compromissos e alertas diretamente na sua Agenda do Google
- ✓ Cadastro Personalizado de Clientes
-
✓
Controle Financeiro
- Manutenção de contas bancárias e extrato financeiro.
- Importação de arquivos bancários (.ofx e .ofc) e conciliação bancária.
- Contas a pagar e a receber.
- Controle de faturas e pagamentos com cartões de créditos.
- Registros de serviços e valores vinculados ao ticket para geração de contas a receber.
Pagamento
- Conteúdo do Plano
- Registro de tickets de atendimento
-
Manutenção de arquivos anexos ao ticket
- 5GB de espaço disponível para os arquivos anexos- R$ 5,00 mensais por cada 5GB adicionais de espaço
-
Integração com o Google Drive e Google Agenda
- Utiliza sua conta do Google Drive para manter seus anexos- Pesquisa de documentos por textos em imagens e PDF- Gera compromissos e alertas diretamente na sua Agenda do Google
- Cadastros e campos personalizados
- Criação de macros e teclas de atalho para agilizar o atendimento
-
Abertura de tickets por e-mail
- Mantém os registros de todos os e-mails da equipe em um só lugar- Integra com o seu e-mail atual
- Mesclar e dividir tickets
- Automações e gatilhos para alertas e mudança de status do ticket
- Criação de fluxos de atendimento personalizados
-
Relatórios e gráficos personalizados
- Serviço de personalização contratado a parte com base em hora de consultoria. Consulte abaixo.
-
Geração automática de documentos pré-definidos
- Criação de documentos personalizados contratado a parte com base em hora de consultoria. Consulte abaixo.
-
Quadro Kanban
- Organização dos tickets em forma de quadro Kanban, para melhor monitoramento do trabalho da equipe.
- Manutenção da base de Conhecimento
- Parametrização de acesso por departamento e usuário
-
Visões de tickets personalizadas
- Parametrização de quais tipos de tickets por situação ou categoria devem ser visualizados pela equipe ou usuário.
- Suporte técnico por e-mail, telefone, ticket ou Skype
- Integração com WhatsApp
-
Integração com Central Telefônica Digital
- Utilizando Central Telefônica Asterisk.- Configuração com auxílio de técnico especializado. Serviço contratado a parte por hora de consultoria.
- Identificação de chamadas e registro no ticket de atendimento
-
Gravação do áudio da chamada e download em MP3
- Manutenção dos arquivos com base no espaço contratado para manutenção dos arquivos anexos.
Consule acima em "Manutenção de arquivos anexos ao ticket". -
Controle Financeiro
- Manutenção de contas bancárias e extrato financeiro.
- Importação de arquivos bancários (.ofx e .ofc) e conciliação bancária.
- Contas a pagar e a receber.
- Controle de faturas e pagamentos com cartões de créditos.
- Registros de serviços e valores vinculados ao ticket para geração de contas a receber. -
Portal de acesso aos Clientes
- Abertura de tickets pelo cliente e registro de diálogo privado/público.- Compartilhar Arquivos com o Cliente.- Compartilhar Base de Conhecimento com o cliente.- Homepage personalizável.
Standard
- + por mês
- + por mês
- + por mês
- + por mês
Telefonia
- + por mês
- + por mês
Full
- + por mês
- + por mês
